La réponse courte : bien plus que vous ne le pensez. Découvrez le calcul réel des effectifs nécessaires et comparez avec l'externalisation.
Pour une astreinte 24/7 fiable avec GTI 1h en France :
Important : L'astreinte inclut les nuits (22h-7h), week-ends et 11 jours fériés par an. Ces plages sont particulièrement contraignantes à couvrir en interne.
Astreinte ≠ travail effectif
En astreinte, le salarié n'est pas à son poste mais doit rester joignable. Le Code du travail impose des limites sur la fréquence des astreintes par salarié.
Configuration minimale (sans redondance) :
Configuration recommandée (avec redondance GTI 1h) :
Comparaison équitable : Votre équipe interne fait bien plus que l'astreinte (administration, projets, support...). Nous comparons ici uniquement le coût de la couverture HNO (heures non ouvrées). L'externalisation complète votre équipe, elle ne la remplace pas.
4 personnes minimum (rotation)
~3 680 €/mois
Prime d'astreinte seule
+ heures supplémentaires si intervention
+ gestion planning, contraintes légales...
(4 pers. en rotation, 1 seule payée/semaine)
RDEM Systems - 24/7
3 450 - 6 000 €/mois
Selon GTI choisie
Aucune gestion RH
Aucune contrainte légale à gérer
Comparaison coût prime d'astreinte :
~3 680 €/mois vs 3 450 €/mois
Coût comparable, mais sans les contraintes : gestion RH, planning, heures sup, conformité légale...
Rappel : Cette comparaison porte uniquement sur le coût de la couverture HNO. Votre équipe continue son travail quotidien (administration, projets, support utilisateurs...).
Les postes d'astreinte ont un turnover 2 à 3 fois supérieur à la moyenne. Coût de remplacement : 6 à 9 mois de salaire.
Le départ d'un expert emporte avec lui la connaissance de votre infrastructure. Temps de montée en compétence : 3 à 6 mois.
Un salarié qui fait de l'astreinte régulière voit sa productivité diurne chuter de 15 à 25% (fatigue, stress).
Non-conformité au Code du travail, litiges prud'homaux. Sanctions potentielles : jusqu'à 30 000€ d'amende.
Économisez plus de 80% par rapport à une équipe interne tout en bénéficiant d'une expertise senior 24/7.