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Combien vous coûte une panne informatique ?

Calculez le coût réel d'une heure d'indisponibilité pour votre entreprise et découvrez comment protéger votre activité.

1 Chiffre d'affaires et effectif de votre entreprise

Votre CA annuel HT

Effectif total

2 Évaluez votre dépendance informatique

Utilisé pour calculer le coût d'improductivité

3 Estimez la durée et la fréquence des pannes

Comment calculer le coût d'une panne informatique ?

Le coût d'indisponibilité IT est souvent sous-estimé par les entreprises. Il ne se limite pas à la perte directe de chiffre d'affaires : il inclut également l'improductivité des employés bloqués, les coûts indirects liés à la réputation et au stress, et parfois des pénalités contractuelles envers vos propres clients.

Notre calculateur utilise une méthode en 3 étapes pour estimer votre risque financier réel :

  1. Perte de revenus horaire : votre CA annuel divisé par 1 820 heures ouvrées, pondéré par votre taux de dépendance informatique.
  2. Coût d'improductivité : le coût salarial chargé de vos employés inactifs pendant la panne.
  3. Coûts indirects : estimés à 20% des coûts directs (impact réputation, perte de confiance client, stress organisationnel).

Selon le cabinet Gartner, le coût moyen d'une heure d'indisponibilité IT dépasse 300 000 $ pour les grandes entreprises. Pour une PME française, ce montant est naturellement plus faible mais reste significatif : entre 500€ et 5 000€/heure selon l'activité.

La meilleure protection contre ces coûts est la prévention : un monitoring proactif 24/7 combiné à une GTI garantie permet de détecter et résoudre les incidents avant qu'ils n'impactent votre activité.

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Votre entreprise est-elle protégée ?

Le coût d'une panne dépasse souvent les estimations. Obtenez un diagnostic gratuit de votre infrastructure et identifiez vos points de fragilité avant qu'ils ne vous coûtent cher.

Questions fréquentes

Combien coûte une heure de panne informatique ?

Le coût d'une heure de panne informatique dépend de votre chiffre d'affaires, de votre effectif et de votre dépendance IT. Pour une PME de 2M€ de CA avec 25 employés et 70% de dépendance IT, le coût horaire se situe entre 1 000€ et 3 000€ en incluant la perte de revenus, l'improductivité et les coûts indirects.

Comment calculer le coût d'indisponibilité IT ?

Le coût d'indisponibilité se calcule en additionnant trois composantes : la perte de chiffre d'affaires horaire (CA annuel / 1820 heures ouvrées × % dépendance IT), le coût d'improductivité des employés, et les coûts indirects (réputation, stress, estimés à 20% des coûts directs). Multipliez ensuite par la durée de la panne et la fréquence annuelle.

Comment réduire le coût des pannes informatiques ?

L'infogérance avec GTI garantie (Garantie de Temps d'Intervention) permet de réduire drastiquement la durée des pannes. Avec une GTI de 1h et un monitoring proactif 24/7, la majorité des incidents sont détectés et traités avant d'impacter l'activité. Chez RDEM Systems, l'infogérance démarre à 70€/mois par serveur.