Managed Service Provider (MSP) en France

Infogérance Serveur & Astreinte Informatique 24/7

Externalisez la maintenance de vos serveurs dès 150€/mois. Alternative économique à l'admin sys interne pour PME et ETI en Île-de-France et partout en France.

Maintenance serveur externalisée
Astreinte informatique 24/7
GTI 1h ou 4h garantie
Équipe senior pluridisciplinaire

Voir nos cas clients • Réponse sous 24h • Sans engagement

Nos Services

Tarification Transparente

Aucun frais caché, interventions supplémentaires facturées à la demi-heure commencée.
Tarifs hors taxes.

Service Plage horaire GTI Prix / semaine Prix / mois Détails inclus
Astreinte sur infra complète 7h-22h (15h/j sur 7j) 1h* 700 € 3000 € Surveillance, réaction rapide
Astreinte sur infra complète 24x7 1h* 1400 € 6000 € Surveillance, réaction rapide
Astreinte sur infra complète 7h-22h (15h/j sur 7j) 4h 420 € 1800 € Surveillance, réaction rapide
Astreinte sur infra complète 24x7 4h 800 € 3450 € Surveillance, réaction rapide
Heure d'intervention (hors forfait) 120 €/h Décompté à la demi-heure
Service de monitoring pour plateforme complète Setup sur devis 100 €/mois Supervision proactive**
Infogérance d'un serveur (MCO + 24x7) 24x7 1h/mois incluse 150 €/mois*** Maintenance + astreinte + monitoring inclus

* GTI 1h : Notre processus implique 2 personnes d'astreinte différentes avec escalade automatique à M+30 minutes. Cette redondance garantit la fiabilité et explique notre positionnement tarifaire par rapport à la concurrence.

** Service de monitoring pour plateforme complète : dans la limite de 50 serveurs, au-delà sur devis.

*** Infogérance serveur : Tarif très compétitif incluant maintenance + astreinte 24x7 + monitoring + 1h intervention/mois. Tarifs dégressifs à partir de 5 serveurs - contactez-nous.

Infogérance serveur : 150€/mois

MCO inclus (maintenance en conditions opérationnelles) + astreinte 24/7 GTI 4h + monitoring + 1h intervention/mois. Idéal pour déléguer complètement la gestion de vos serveurs.

Astreinte seule : 3 450€/mois

Hors MCO. Couverture 24/7 GTI 4h sur l'ensemble de votre parc. Idéal si vous avez déjà une équipe pour la maintenance quotidienne mais pas pour les urgences de nuit/week-end.

5+ serveurs ? Bénéficiez de tarifs dégressifs. 23+ serveurs ? Discutons de vos besoins : l'infogérance reste avantageuse (23h d'intervention incluses), mais une délégation d'astreinte peut être envisagée. Voir le comparatif.

GTI Personnalisée

Intervention garantie sous 1h ou 4h selon formule

Monitoring Continu

Supervision temps réel, alerting, prévention des incidents

Facturation Claire

Aucun frais caché, interventions supplémentaires facturées à la demi-heure

Équipe Senior Pluridisciplinaire

Accès 24/7 à une équipe d'experts seniors spécialisés

Ressources et guides pratiques

Nos articles pour vous aider à prendre les bonnes décisions concernant votre infrastructure

Articles & Guides

Blog Infogérance & IT

Conseils pratiques, guides techniques et retours d'expérience pour optimiser votre infrastructure.

Ressources gratuites

Outils & Guides Pratiques

Des ressources concrètes pour évaluer vos besoins et optimiser votre infrastructure IT.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un MSP (Managed Service Provider) ?

Un MSP est une entreprise spécialisée dans la gestion externalisée des infrastructures informatiques. Il prend en charge de manière continue la maintenance, la supervision et la sécurité de vos serveurs, réseaux et systèmes, moyennant un forfait mensuel prévisible.

Combien coûte l'infogérance d'un serveur ?

Chez RDEM Systems, l'infogérance d'un serveur coûte 150€ HT/mois. Ce forfait inclut la maintenance préventive (MCO), le monitoring 24/7, l'astreinte avec GTI garantie et 1 heure d'intervention mensuelle. Des tarifs dégressifs s'appliquent à partir de 5 serveurs.

Est-il plus rentable de recruter un admin sys ou d'externaliser ?

Pour 1 à 10 serveurs, l'externalisation est nettement plus économique. Un admin sys senior coûte environ 7 900€/mois (charges comprises), alors que l'infogérance de 10 serveurs revient à 900€/mois (avec tarifs dégressifs). Le seuil de rentabilité pour un recrutement se situe généralement au-delà de 30 serveurs.

Quelle est la différence entre GTI 1h et GTI 4h ?

La GTI (Garantie de Temps d'Intervention) est le délai maximal dans lequel nous nous engageons à commencer à traiter un incident. GTI 1h convient aux infrastructures critiques (e-commerce, SaaS) où chaque minute compte. GTI 4h est adaptée aux environnements moins sensibles où un délai de réaction plus long est acceptable.

Intervenez-vous partout en France ?

Oui. Basés en Île-de-France (Pontoise, 95), nous gérons des infrastructures sur l'ensemble du territoire français. 95% de nos interventions se font à distance via nos outils de supervision et d'administration. Pour les interventions physiques, nous nous déplaçons ou mobilisons un partenaire local selon les besoins.

Comment se passe la mise en place de l'infogérance ?

Nous commençons par un audit gratuit de votre infrastructure pour comprendre votre environnement et vos besoins. Ensuite, nous déployons nos outils de monitoring, documentons vos systèmes et définissons les procédures d'intervention. La mise en place prend généralement 1 à 2 semaines selon la complexité.

Complétez votre Infrastructure

Nos services d'infogérance s'intègrent parfaitement avec notre écosystème d'infrastructure pour une solution complète

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Ils nous font confiance

"Avec RDEM Systems, je sais que j'ai une équipe disponible en cas d'incidents."

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