Pourquoi Externaliser l'Infogérance de vos Serveurs ?

Vous avez un ou quelques serveurs à gérer mais pas d'admin sys en interne ? L'infogérance externalisée vous donne accès à une expertise senior sans les contraintes du recrutement.

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« Nous n'avons pas d'IT en interne »

Vous êtes une PME de 10 à 200 personnes. Vos serveurs tournent chez OVH, Scaleway ou Hetzner. Le dirigeant ou un développeur gère l'infrastructure « en plus de son poste ». Résultat : les mises à jour s'accumulent, les sauvegardes ne sont pas testées, et la moindre panne est une course contre la montre.

Les risques

  • CVE critiques non patchées pendant des mois
  • Sauvegardes inexistantes ou jamais restaurées
  • Pannes découvertes par les clients, pas par le monitoring
  • Temps du dirigeant/dev gaspillé sur des tâches hors métier

RDEM = votre DSI externalisé

  • MCO complet : mises à jour, durcissement, monitoring 24/7
  • Sauvegardes externalisées sur NimbusBackup PBS (Equinix Paris)
  • Astreinte PagerDuty dès 70€/mois (7h-22h) ou 150€/mois (24/7)
  • Expertise senior (10+ ans) sans recruter ni former

Exemple concret : Cas réel d'externalisation de plateforme — une PME sans IT interne a confié l'intégralité de son infrastructure à RDEM Systems. Résultat : zéro interruption de service en 12 mois.

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« Notre équipe IT est débordée »

Vous avez un admin sys ou une petite DSI, mais ils passent leur temps à éteindre des feux. Les projets structurants (migration, modernisation, sécurité) sont repoussés indéfiniment. Le MCO consomme 100 % de la bande passante.

Les symptômes

  • L'admin sys ne prend plus de congés (qui surveille ?)
  • Les mises à jour sont faites « quand on a le temps »
  • Pas de couverture en HNO ni le week-end
  • Projets de migration perpétuellement repoussés

RDEM prend en charge le MCO

  • Infogérance partielle : on prend le MCO, votre équipe garde les projets
  • Astreinte 24/7 pour couvrir les nuits et week-ends
  • Monitoring proactif : on détecte les problèmes avant qu'ils ne deviennent des pannes
  • Votre admin sys respire : il peut enfin se concentrer sur les projets à valeur ajoutée

En pratique : Votre équipe gère le jour, RDEM assure le MCO et l'astreinte HNO (nuits + week-ends). Un seul contrat, un seul interlocuteur. Voir le comparatif admin sys vs infogérance.

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« Notre prestataire actuel n'est pas réactif »

Vous avez déjà un prestataire MSP, mais les tickets traînent, la GTI n'est pas respectée, et en cas d'incident critique la nuit, personne ne répond. Vous payez pour un service, mais vous n'avez pas la réactivité promise.

Ce que vous subissez

  • GTI « best effort » — aucun engagement réel
  • Ticket ouvert, réponse dans 24-48h (si vous avez de la chance)
  • Pas d'astreinte opérationnelle en dehors des heures de bureau
  • Aucun reporting sur l'état de votre infrastructure

RDEM : GTI contractuelle + PagerDuty

  • GTI contractuelle : 4h (Pro) ou 1h (Critique), mesurable et engagée
  • PagerDuty : alertes immédiates, escalade automatique à M+30
  • Double astreinte : 2 ingénieurs différents en permanence
  • Reporting : état des serveurs, incidents, actions réalisées

Migration simple : Pas de changement d'hébergeur nécessaire. Nous prenons en charge vos serveurs quel que soit l'hébergeur (OVH, Scaleway, Hetzner, Contabo, IONOS). Transition en 48h sans interruption de service.

Ce que l'infogérance externalisée vous apporte

Un admin sys senior... sans le recruter

Accédez à une expertise de niveau senior (10+ ans d'expérience) pour une fraction du coût d'un salaire. Pas de charges, pas de congés à gérer, pas de turnover. Externaliser auprès d'une structure proche et réactive, c'est notre approche.

Sécurité et mises à jour garanties

Vos serveurs sont maintenus à jour, les failles sont patchées rapidement, les configurations sont durcies selon les bonnes pratiques.

Monitoring 24/7 inclus

Surveillance continue de vos serveurs. En cas de problème, nous sommes alertés avant vous et intervenons proactivement.

Sauvegardes automatisées et testées

Backups quotidiens, rétention adaptée à vos besoins, et tests de restauration réguliers pour garantir la récupération en cas de sinistre.

Budget prévisible : dès 70€/mois/serveur

Forfait heures ouvrées (7h-22h) à 70€/mois ou 24x7 à 150€/mois avec 1h incluse. Pas de surprise, pas de devis à rallonge. Vous savez exactement ce que vous payez.

Cas d'usage typiques

Agence web / ESN

Vous hébergez les sites de vos clients mais l'admin sys n'est pas votre métier. Déléguez la maintenance et concentrez-vous sur le développement.

E-commerce

Votre boutique en ligne tourne sur un serveur dédié. Assurez sa disponibilité et sa sécurité sans embaucher un technicien.

PME avec ERP/CRM

Vous avez un serveur pour votre Dolibarr, Odoo ou autre application métier. Garantissez son bon fonctionnement sans y passer vos nuits.

Startup SaaS

Votre produit est sur quelques serveurs. Vos devs doivent coder, pas faire de l'ops. Externalisez l'infra pour scaler sereinement.

Exemple concret : Cas réel d'externalisation de plateforme de virtualisation — comment une entreprise a externalisé sa plateforme complète avec RDEM Systems.

Infogérance serveur : dès 70€/mois

70€/mois en heures ouvrées (7h-22h 7j/7) ou 150€/mois en 24x7 avec 1h d'intervention incluse. MCO et monitoring inclus dans les deux formules.

MCO

Maintenance préventive

Monitoring

Supervision 24/7

Astreinte

Intervention rapide

1h incluse

Par mois

Tarifs dégressifs selon le nombre de serveurs. Demandez un devis personnalisé.

Checklist Souveraineté Numérique

Évaluez votre dépendance aux GAFAM en 2 minutes

Diagnostic (2 min)

Combien vous coûte une panne ?

Calculez l'impact financier réel d'une heure d'indisponibilité

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Infogérance serveur partout en France

L'administration de serveurs est un métier 100 % distant. Vos serveurs sont accessibles en SSH ou VPN, qu'ils soient hébergés chez OVH, Scaleway, AWS ou dans votre propre datacenter. Notre équipe intervient avec les mêmes outils et les mêmes délais, que votre entreprise soit basée à Paris, Lyon ou Strasbourg.

Paris & Ile-de-France

Startups, PME et ETI du bassin parisien. Accès direct aux datacenters Equinix PA3/PA4/PA5 pour les clients hébergés sur notre infrastructure.

Lyon & Marseille

Pôles industriels et tertiaires du sud-est. Infogérance de serveurs on-premise ou cloud, avec monitoring 24/7 et GTI contractuelle identique.

Toulouse & Bordeaux

Écosystèmes tech du sud-ouest, aéronautique et services. Même niveau d'expertise et de réactivité que pour nos clients franciliens.

Lille, Nantes & Strasbourg

Métropoles du nord, de l'ouest et de l'est. L'infogérance distante supprime la contrainte géographique : seule la compétence compte.

Un serveur se gère à distance. Pas de déplacement, pas de surcoût lié à la localisation. Tarif unique national.

Audit d'infrastructure offert

En 15 minutes, nous identifions vos points de fragilité : sauvegardes, sécurité, monitoring, mises à jour. Vous repartez avec un diagnostic clair, sans engagement.

Confiez vos serveurs à des experts

Libérez-vous de la gestion technique et concentrez-vous sur votre métier. Nous nous occupons du reste.