Infogérance spécialisée Scaleway

Infogérance Scaleway :
Instances, Elastic Metal et Dedibox

RDEM Systems assure l'infogérance de vos serveurs Scaleway : Instances (GP/DEV/RENDER), Elastic Metal et Dedibox.

  • ✓ Monitoring proactif 24/7 avec CheckMK
  • ✓ Astreinte téléphonique GTI 4h
  • ✓ Sauvegardes automatiques
  • ✓ Mises à jour de sécurité

Votre infogérant Scaleway dès 70€/mois. Devis gratuit en 48h.

Scaleway est un excellent hébergeur. Pas un infogérant.

Scaleway vous fournit des serveurs Elastic Metal performants, un cloud souverain et du stockage objet fiable. Mais une fois votre instance livrée, c'est vous qui êtes responsable de tout ce qui tourne dessus.

S Ce que Scaleway fait

  • Fournir le matériel (Elastic Metal, instances, stockage)
  • Assurer la connectivité réseau et l'alimentation
  • Remplacer le matériel défaillant (bare-metal)
  • Support technique sur la plateforme Scaleway

! Ce que Scaleway ne fait PAS

  • Surveiller vos services (Apache, Nginx, PostgreSQL, Redis...)
  • Appliquer les mises à jour de sécurité de l'OS
  • Gérer et tester vos sauvegardes applicatives
  • Vous appeler à 3h du matin quand votre app plante

En résumé : Scaleway assure l'infrastructure physique. Tout ce qui est au-dessus — OS, services, sécurité, sauvegardes, disponibilité applicative — c'est votre responsabilité. Ou celle de votre infogérant.

Ce que RDEM Systems fait sur vos serveurs Scaleway

Monitoring proactif 24/7

Supervision continue de vos Elastic Metal et instances cloud : CPU, RAM, disque, réseau, services applicatifs. Alertes automatiques avec prise en charge immédiate.

Mises à jour de sécurité

Patch management régulier : OS, packages, CVE critiques. Vos serveurs Scaleway restent à jour et protégés sans que vous n'ayez à y penser.

Sauvegardes supervisées

Configuration, supervision et tests de restauration de vos sauvegardes. Compatible Scaleway Object Storage, snapshots et solutions tierces.

Astreinte GTI 4h / GTI 1h

Intervention garantie en moins de 4h (ou 1h pour infra critique), 24/7/365. PagerDuty, escalades automatiques, post-mortem systématique. Notre astreinte 24/7 est mutualisée sur l'ensemble du parc Scaleway infogéré — une équipe permanente sans le coût d'un ingénieur dédié à plein temps.

MCO (Maintien en Conditions Opérationnelles)

Maintenance préventive continue : rotation des logs, optimisation des performances, nettoyage, renouvellement des certificats TLS.

Stack Scaleway complète

Elastic Metal, instances DEV1/GP1/PRO2, Object Storage, Kubernetes Kapsule, bases managées : nous supervisisons l'ensemble de votre stack.

Produits Scaleway que nous infogérons

Elastic Metal (Bare-Metal)

Serveurs dédiés haute performance. Nous gérons l'OS, les services, le monitoring et l'astreinte. Idéal pour les charges intensives : bases de données, calcul, virtualisation.

Instances Cloud (DEV1, GP1, PRO2, POP2)

Instances virtuelles Scaleway. Monitoring des ressources, scaling, mises à jour. Parfait pour les applications web, API, microservices.

Object Storage & Block Storage

Supervision des quotas, alertes de capacité, contrôle des accès IAM, surveillance de la disponibilité et des performances de vos buckets.

Kubernetes Kapsule & Bases managées

Health checks des clusters, supervision des pods, alertes sur les CrashLoopBackOff, mises à jour des node pools. Monitoring des bases PostgreSQL/MySQL managées.

Notre recommandation : Proxmox VE sur votre serveur Scaleway

Dans le cadre de notre infogérance, nous recommandons l'installation de Proxmox VE (gratuit, open-source) sur votre serveur dédié Scaleway. Proxmox VE s'installe sur Elastic Metal via l'ISO custom Scaleway.

  • Backup natif PBS : sauvegarde automatique de vos VMs vers NimbusBackup, externalisée chez Equinix Paris — inclus dans votre contrat d'infogérance
  • Snapshots avant chaque mise à jour : rollback instantané en cas de problème, sans interruption
  • Isolation des services : chaque application dans sa VM, pas d'effet domino en cas de faille
  • Migration à chaud : déplacer une VM d'un serveur à l'autre sans coupure (utile si vous changez de gamme Scaleway)
  • Aucun coût de licence : Proxmox VE est 100% open-source, contrairement à VMware. Des licences de support Proxmox sont disponibles et recommandées pour les environnements business-critiques.

Votre serveur tourne déjà sous Proxmox VE ? Parfait, l'intégration NimbusBackup est immédiate. Vous êtes sur Linux/Windows nu ? Nous prenons en charge la migration vers Proxmox VE dans le cadre de l'onboarding.

En savoir plus sur Proxmox VE

Tarifs infogérance Scaleway

Mêmes tarifs pour un Elastic Metal d'entrée de gamme ou une instance cloud haute performance.

Essentiel
70€ HT/mois
Populaire
Pro
150€ HT/mois
Critique
250€ HT/mois
Supervision 7h-22h 7j/7 24/7/365 24/7/365
Monitoring
MAJ sécurité
Support Email / Espace membre Email / Espace membre Email / Espace membre
Incidents prod PagerDuty PagerDuty PagerDuty
Astreinte 7h-22h 7j/7 24/7 GTI 4h 24/7 GTI 1h
Inclus dans votre contrat
Proxmox VE Recommandé Recommandé Inclus dans la prestation
Backup externalisé
NimbusBackup PBS
Equinix Paris
250 Go
Single Drive
500 Go
Single Drive
1 To Single Drive
ou 500 Go Double Drive
(2 datacenters)
Option AirGapped
Disque hors-ligne
+10€/mois
500 Go AirGapped
Stockage supp. 12€/To/mois 12€/To/mois 12€/To/mois

Tarifs par serveur, HT. Le backup NimbusBackup PBS est un avantage de votre contrat d'infogérance, pas un produit séparé. Demander un devis personnalisé →

Déclenchement d'incident via PagerDuty

En cas de rupture de production avérée, vous déclenchez un incident via PagerDuty (identifiants fournis à la signature du contrat). Notre équipe d'astreinte est alertée immédiatement.

Incident légitime :

  • Serveur inaccessible
  • Service critique en panne
  • Perte de données en cours
  • Compromission sécurité suspectée

Pas un incident → email :

  • Question technique non urgente
  • Demande de changement planifié
  • Lenteur mineure sans impact business

Déclenchement abusif hors rupture de production : 100€ HT par incident. Cette mesure garantit la disponibilité de l'astreinte pour les vraies urgences.

Vos sauvegardes ne doivent pas être chez Scaleway

Si vos backups sont sur le même serveur ou le même hébergeur que votre production, un incident (ransomware, panne datacenter, erreur humaine) détruit les deux en même temps.

Avec votre contrat d'infogérance RDEM, un volume NimbusBackup PBS est inclus : vos VMs Proxmox sont sauvegardées automatiquement vers notre infrastructure Equinix Paris, physiquement séparée de Scaleway.

Essentiel

250 Go

Single Drive — inclus

Pro

500 Go

Single Drive — inclus

Critique

1 To

Single Drive — inclus

ou 500 Go Double Drive (2 sites)

Option AirGapped +10€/mois

Besoin de plus de stockage ? Volume supplémentaire à 12€/To/mois sur NimbusBackup.

Les snapshots Scaleway restent sur la même infrastructure. Pas de rétention longue, pas d'air-gap.

Questions fréquentes sur l'infogérance Scaleway

Scaleway propose-t-il de l'infogérance ?
Non, Scaleway est un hébergeur cloud qui fournit l'infrastructure (serveurs Elastic Metal, Bare Metal, Instances) mais ne propose pas de services d'infogérance. Leur support intervient uniquement sur les problèmes matériels et réseau, pas sur votre système d'exploitation, vos applications ou vos sauvegardes. RDEM comble ce gap en ajoutant monitoring 24/7, astreinte, mises à jour de sécurité et MCO complet de vos serveurs Scaleway.
Puis-je garder mon serveur Scaleway actuel et ajouter l'infogérance ?
Oui, c'est notre configuration la plus courante. Vous gardez votre contrat Scaleway existant (Elastic Metal, Bare Metal ou Dedibox) et nous ajoutons notre couche d'infogérance. Nous avons juste besoin d'un accès SSH et aux API Scaleway. Déploiement de notre stack en 48h maximum sans interruption de service.
Quel est le tarif pour l'infogérance d'un serveur Scaleway ?
L'infogérance Scaleway débute à 249€/mois pour un Elastic Metal ou Bare Metal avec monitoring 24/7, astreinte et sauvegardes. Scaleway offrant des tarifs cloud plus compétitifs qu'OVH, nos services d'infogérance sont également optimisés en conséquence.
Qu'est-ce qu'Elastic Metal et en quoi diffère-t-il du Bare Metal ?
Elastic Metal est la nouvelle génération de serveurs dédiés Scaleway, déployables en quelques minutes avec facturation à l'heure. Le Bare Metal correspond aux serveurs classiques avec engagement mensuel. Les deux sont gérés par RDEM avec le même niveau d'expertise.
Êtes-vous certifié ou partenaire Scaleway ?
RDEM Systems est expert reconnu Scaleway avec plus de 5 ans d'expérience sur leur infrastructure. Nous gérons actuellement 50+ serveurs Scaleway pour nos clients et maintenons un contact privilégié avec leurs équipes support.
Gérez-vous les Dedibox (anciennes gammes Scaleway) ?
Oui, nous gérons l'infogérance complète des Dedibox (anciennes gammes Online.net rachetées par Scaleway). Notre expertise couvre toutes les générations : Dedibox Classic, Pro, et la transition vers Elastic Metal.
Puis-je migrer facilement d'OVH vers Scaleway avec votre aide ?
Absolument. Nous réalisons régulièrement des migrations OVH → Scaleway (ou inversement). Migration planifiée en dehors des heures ouvrées, avec tests de validation complets et zéro interruption de service. Devis gratuit.

Vos serveurs Scaleway méritent une supervision 24/7

Diagnostic gratuit de votre infrastructure Scaleway. On identifie les risques, vous décidez.