IONOS (anciennement 1&1) est l'un des rares hébergeurs à proposer un support téléphonique en français. Mais le support ne fait pas d'infogérance : pas de monitoring proactif, pas d'astreinte nocturne, pas de MCO. RDEM Systems prend le relais là où le support IONOS s'arrête.
IONOS (1&1 Ionos, United Internet AG) est un géant allemand de l'hébergement avec plus de 8 millions de clients. Leur force : un catalogue complet (VPS, dédiés, cloud, domaines, email) et un support francophone accessible. Leur limite : ce n'est pas un MSP, ils ne gèrent pas votre serveur.
Gardez le confort du support FR d'IONOS pour la facturation et le matériel. RDEM prend en charge tout ce qui est au-dessus de la couche hardware : OS, services, sécurité, supervision.
Agents sur chaque serveur IONOS : CPU, RAM, disques, services critiques, certificats SSL, temps de réponse. Alertes avant la panne — ce que le support IONOS ne fait pas.
Intervention garantie contractuellement : 1h (critique) ou 4h (standard), 24/7/365. Le support IONOS fonctionne en "best effort" sans engagement de délai.
Patching OS (Linux et Windows), hardening, firewall, détection d'intrusion. IONOS fournit le serveur, RDEM le sécurise et le maintient à jour.
Backups automatisés, tests de restauration réguliers, plan de reprise documenté. Compatible avec le stockage IONOS ou stockage externe.
IONOS est l'un des rares hébergeurs à proposer Windows Server natif. Nous infogérons les deux : AD, IIS, SQL Server côté Windows ; Apache, Nginx, PostgreSQL côté Linux.
Exploitation du Cloud Panel IONOS et de leur API pour le provisioning, les snapshots et la gestion réseau. Nous pouvons compléter ou remplacer Plesk/cPanel par notre stack.
IONOS propose une gamme complète : VPS Linux et Windows, serveurs dédiés, Cloud Cubes et solutions managées. Nous infogérons l'ensemble.
| VPS IONOS | vCores | RAM | Stockage | Bande passante | Cas d'usage |
|---|---|---|---|---|---|
| VPS Linux XS | 1 | 1 Go | 10 Go NVMe | Illimitée | DNS, VPN, dev/test |
| VPS Linux M | 2 | 4 Go | 80 Go NVMe | Illimitée | Site web, CMS, CI/CD |
| VPS Linux XL | 6 | 16 Go | 240 Go NVMe | Illimitée | E-commerce, ERP, BDD |
| VPS Linux XXL | 12 | 32 Go | 480 Go NVMe | Illimitée | SaaS, API fort trafic, multi-services |
Particularité IONOS : les VPS incluent une bande passante illimitée à 1 Gbps et la virtualisation KVM avec vCores dédiés (pas de shared CPU). Les VPS Windows Server sont disponibles avec les mêmes configurations, licence incluse dans le prix.
Serveurs dédiés IONOS avec processeurs Intel Xeon et AMD, stockage NVMe enterprise, trafic illimité. Configuration personnalisable via le Cloud Panel. Adaptés aux charges de travail exigeantes : virtualisation, bases de données, applications critiques.
Instances cloud IONOS facturées à l'heure, parfaites pour les environnements éphémères, le scaling horizontal ou les tests de charge. Provisioning en quelques minutes via API ou Cloud Panel.
IONOS propose des serveurs "Managed" avec Plesk pré-installé et mises à jour basiques. Attention : cela ne couvre pas la supervision 24/7, l'astreinte, le hardening ni le PRA. Pour une infogérance complète, le Managed IONOS reste insuffisant — c'est là que RDEM intervient.
IONOS dispose de datacenters en Europe et aux États-Unis, dont un en France. Tous certifiés ISO 27001.
Lannion
France
Berlin
Allemagne
Francfort
Allemagne
Karlsruhe
Allemagne
Worcester
USA (MA)
Dans le cadre de notre infogérance, nous recommandons l'installation de Proxmox VE (gratuit, open-source) sur votre serveur dédié IONOS. Proxmox VE s'installe via KVM console sur les dédiés IONOS.
Votre serveur tourne déjà sous Proxmox VE ? Parfait, l'intégration NimbusBackup est immédiate. Vous êtes sur Linux/Windows nu ? Nous prenons en charge la migration vers Proxmox VE dans le cadre de l'onboarding.
En savoir plus sur Proxmox VEMêmes tarifs quel que soit votre VPS ou dédié IONOS.
|
Essentiel
70€ HT/mois
|
Populaire
Pro
150€ HT/mois
|
Critique
250€ HT/mois
|
|
|---|---|---|---|
| Supervision | 7h-22h 7j/7 | 24/7/365 | 24/7/365 |
| Monitoring | |||
| MAJ sécurité | |||
| Support | Email / Espace membre | Email / Espace membre | Email / Espace membre |
| Incidents prod | PagerDuty | PagerDuty | PagerDuty |
| Astreinte | 7h-22h 7j/7 | 24/7 GTI 4h | 24/7 GTI 1h |
| Inclus dans votre contrat | |||
| Proxmox VE | Recommandé | Recommandé | Inclus dans la prestation |
| Backup externalisé NimbusBackup PBS Equinix Paris |
250 Go Single Drive |
500 Go Single Drive |
1 To Single Drive ou 500 Go Double Drive (2 datacenters) |
| Option AirGapped Disque hors-ligne |
— | — | +10€/mois 500 Go AirGapped |
| Stockage supp. | 12€/To/mois | 12€/To/mois | 12€/To/mois |
Tarifs par serveur, HT. Le backup NimbusBackup PBS est un avantage de votre contrat d'infogérance, pas un produit séparé. Demander un devis personnalisé →
En cas de rupture de production avérée, vous déclenchez un incident via PagerDuty (identifiants fournis à la signature du contrat). Notre équipe d'astreinte est alertée immédiatement.
Incident légitime :
Pas un incident → email :
Déclenchement abusif hors rupture de production : 100€ HT par incident. Cette mesure garantit la disponibilité de l'astreinte pour les vraies urgences.
Les backups IONOS restent dans l'écosystème IONOS — même point de défaillance.
Avec votre contrat d'infogérance RDEM, un volume NimbusBackup PBS est inclus : vos VMs Proxmox sont sauvegardées automatiquement vers notre infrastructure Equinix Paris, physiquement séparée de IONOS.
250 Go
Single Drive — inclus
500 Go
Single Drive — inclus
1 To
Single Drive — inclus
ou 500 Go Double Drive (2 sites)
Option AirGapped +10€/mois
Besoin de plus de stockage ? Volume supplémentaire à 12€/To/mois sur NimbusBackup.
Les snapshots IONOS sont payants et restent sur la même infrastructure. Aucun backup externalisé hors-site n'est proposé nativement par IONOS.
OVH, Scaleway, Hetzner, Contabo, IONOS : pourquoi faire infogérer votre serveur.
Lire →Comprendre la différence entre support "best effort" et SLA contractuel.
Lire →Les 3 situations où l'infogérance est plus rentable qu'un admin sys interne.
Lire →Diagnostic gratuit de votre infrastructure IONOS. On identifie les risques, vous décidez.