Managed Service Provider (MSP) en France
Externalisez la maintenance de vos serveurs dès 150€/mois. Alternative économique à l'admin sys interne pour PME et ETI en Île-de-France et partout en France.
Voir nos cas clients • Réponse sous 24h • Sans engagement
Maintenance préventive et curative de vos serveurs et infrastructures avec une expertise technique reconnue.
Intervention rapide avec GTI garantie pour résoudre les incidents critiques jour et nuit.
Surveillance temps réel de vos infrastructures avec alerting intelligent et prévention des incidents.
Aucun frais caché, interventions supplémentaires facturées à la demi-heure commencée.
Tarifs hors taxes.
| Service | Plage horaire | GTI | Prix / semaine | Prix / mois | Détails inclus |
|---|---|---|---|---|---|
| Astreinte sur infra complète | 7h-22h (15h/j sur 7j) | 1h* | 700 € | 3000 € | Surveillance, réaction rapide |
| Astreinte sur infra complète | 24x7 | 1h* | 1400 € | 6000 € | Surveillance, réaction rapide |
| Astreinte sur infra complète | 7h-22h (15h/j sur 7j) | 4h | 420 € | 1800 € | Surveillance, réaction rapide |
| Astreinte sur infra complète | 24x7 | 4h | 800 € | 3450 € | Surveillance, réaction rapide |
| Heure d'intervention (hors forfait) | – | – | 120 €/h | – | Décompté à la demi-heure |
| Service de monitoring pour plateforme complète | – | – | Setup sur devis | 100 €/mois | Supervision proactive** |
| Infogérance d'un serveur (MCO + 24x7) | 24x7 | 1h/mois incluse | – | 150 €/mois*** | Maintenance + astreinte + monitoring inclus |
* GTI 1h : Notre processus implique 2 personnes d'astreinte différentes avec escalade automatique à M+30 minutes. Cette redondance garantit la fiabilité et explique notre positionnement tarifaire par rapport à la concurrence.
** Service de monitoring pour plateforme complète : dans la limite de 50 serveurs, au-delà sur devis.
*** Infogérance serveur : Tarif très compétitif incluant maintenance + astreinte 24x7 + monitoring + 1h intervention/mois. Tarifs dégressifs à partir de 5 serveurs - contactez-nous.
5+ serveurs ? Bénéficiez de tarifs dégressifs. 23+ serveurs ? Discutons de vos besoins : l'infogérance reste avantageuse (23h d'intervention incluses), mais une délégation d'astreinte peut être envisagée. Voir le comparatif.
Intervention garantie sous 1h ou 4h selon formule
Supervision temps réel, alerting, prévention des incidents
Aucun frais caché, interventions supplémentaires facturées à la demi-heure
Accès 24/7 à une équipe d'experts seniors spécialisés
Un MSP (Managed Service Provider), ou fournisseur de services managés en français, est une entreprise spécialisée dans la gestion externalisée des infrastructures informatiques. Contrairement à un prestataire ponctuel, le MSP assure une prise en charge continue de vos systèmes : serveurs, réseaux, sauvegardes, sécurité et monitoring.
En France, faire appel à un MSP permet aux PME et ETI de bénéficier d'une expertise technique de niveau senior sans supporter le coût d'un administrateur système salarié (65 000€ à 95 000€/an charges comprises). L'infogérance serveur externalisée démarre généralement à partir de 150€/mois par serveur, soit une économie considérable.
Externaliser la gestion de vos serveurs présente de nombreux avantages pour les entreprises qui n'ont pas les ressources pour maintenir une équipe IT interne :
La question "Dois-je recruter un admin sys ou externaliser ?" revient fréquemment. La réponse dépend principalement du nombre de serveurs à gérer :
Découvrez notre comparatif détaillé Admin Sys vs Infogérance avec les calculs de coûts réels.
Pour les entreprises dont l'activité dépend de la disponibilité de leurs serveurs (e-commerce, SaaS, ERP, CRM...), l'astreinte informatique 24/7 n'est pas un luxe mais une nécessité. Un incident à 3h du matin non traité peut coûter des dizaines de milliers d'euros en perte de chiffre d'affaires.
Mettre en place une astreinte en interne implique de respecter la réglementation française sur l'astreinte (délai de prévenance, contreparties obligatoires, repos compensateur) et nécessite 4 personnes minimum pour assurer une couverture 24/7 légale et viable sur le long terme.
L'externalisation de l'astreinte permet d'obtenir cette couverture dès 3 450€/mois (GTI 4h) ou 6 000€/mois (GTI 1h), soit bien moins que le coût d'une équipe interne dédiée.
RDEM Systems est un Managed Service Provider français spécialisé dans l'infogérance serveur et la délégation d'astreinte. Basés en Île-de-France (Pontoise, 95), nous intervenons sur l'ensemble du territoire français grâce à notre infrastructure de supervision centralisée.
Notre équipe senior pluridisciplinaire (systèmes Linux/Windows, réseaux, sécurité, bases de données) vous garantit une prise en charge complète de votre infrastructure :
Nos articles pour vous aider à prendre les bonnes décisions concernant votre infrastructure
Les 5 raisons principales pour lesquelles les PME choisissent d'externaliser la gestion de leurs serveurs.
Lire l'article →Combien coûte vraiment un admin sys salarié ? Analyse chiffrée et seuil de rentabilité.
Lire l'article →MCO, monitoring, astreinte, sauvegardes... Détail de ce qui est inclus dans nos forfaits.
Lire l'article →Les avantages de l'externalisation de l'astreinte informatique pour votre entreprise.
Lire l'article →Combien faut-il de personnes pour une astreinte 24/7 ? Calcul des effectifs et coûts.
Lire l'article →Code du travail, primes obligatoires, repos compensateur : tout ce qu'il faut savoir.
Lire l'article →Un MSP est une entreprise spécialisée dans la gestion externalisée des infrastructures informatiques. Il prend en charge de manière continue la maintenance, la supervision et la sécurité de vos serveurs, réseaux et systèmes, moyennant un forfait mensuel prévisible.
Chez RDEM Systems, l'infogérance d'un serveur coûte 150€ HT/mois. Ce forfait inclut la maintenance préventive (MCO), le monitoring 24/7, l'astreinte avec GTI garantie et 1 heure d'intervention mensuelle. Des tarifs dégressifs s'appliquent à partir de 5 serveurs.
Pour 1 à 10 serveurs, l'externalisation est nettement plus économique. Un admin sys senior coûte environ 7 900€/mois (charges comprises), alors que l'infogérance de 10 serveurs revient à 900€/mois (avec tarifs dégressifs). Le seuil de rentabilité pour un recrutement se situe généralement au-delà de 30 serveurs.
La GTI (Garantie de Temps d'Intervention) est le délai maximal dans lequel nous nous engageons à commencer à traiter un incident. GTI 1h convient aux infrastructures critiques (e-commerce, SaaS) où chaque minute compte. GTI 4h est adaptée aux environnements moins sensibles où un délai de réaction plus long est acceptable.
Oui. Basés en Île-de-France (Pontoise, 95), nous gérons des infrastructures sur l'ensemble du territoire français. 95% de nos interventions se font à distance via nos outils de supervision et d'administration. Pour les interventions physiques, nous nous déplaçons ou mobilisons un partenaire local selon les besoins.
Nous commençons par un audit gratuit de votre infrastructure pour comprendre votre environnement et vos besoins. Ensuite, nous déployons nos outils de monitoring, documentons vos systèmes et définissons les procédures d'intervention. La mise en place prend généralement 1 à 2 semaines selon la complexité.
Nos services d'infogérance s'intègrent parfaitement avec notre écosystème d'infrastructure pour une solution complète
Combinez nos services d'infrastructure avec notre infogérance pour une solution clés en main. Hébergement, réseau, sauvegarde ET surveillance 24/7 par une équipe senior dédiée.
Contactez-nous pour une étude personnalisée et découvrez nos options d'accompagnement adaptées à votre infrastructure