PRA/PCA :
ce que l'infogérance tient au quotidien
Un sinistre informatique peut paralyser votre entreprise en quelques minutes. PRA (Plan de Reprise d'Activité) et PCA (Plan de Continuité d'Activité) sont essentiels. L'infogérance simplifie leur mise en œuvre.
Pour construire le plan lui-même (RTO, RPO, dépendances, scénarios, tests), voir la méthode du plan de reprise d'activité. Cette page décrit ce qu'un infogérant tient au quotidien pour qu'il fonctionne le jour du sinistre.
PRA vs PCA : quelle différence ?
PRA - Plan de Reprise d'Activité
Le PRA définit les procédures pour reprendre l'activité après un sinistre. Il accepte une interruption temporaire.
- • RTO (Recovery Time Objective) : délai max de reprise
- • RPO (Recovery Point Objective) : perte de données acceptable
- • Exemple : reprise sous 24h avec perte max de 4h de données
PCA - Plan de Continuité d'Activité
Le PCA vise à maintenir l'activité sans interruption, même pendant un sinistre. Plus exigeant et coûteux. Concrètement, la continuité passe par l'architecture : voir les 4 architectures de haute disponibilité que nous déployons.
- • Infrastructures redondantes (actif/actif)
- • Basculement automatique (failover)
- • Exemple : bascule transparente sous 5 minutes
En résumé
Le PRA dit "comment on redémarre après une panne". Le PCA dit "comment on évite de s'arrêter". La plupart des PME ont besoin d'un PRA solide. Le PCA est réservé aux activités critiques (e-commerce, finance, santé). Les entités soumises à la directive NIS2 doivent respecter des exigences spécifiques en matière de continuité d'activité.
Pourquoi l'infogérance facilite le PRA/PCA
Sauvegardes externalisées
Vos backups sont stockés hors site, sur une infrastructure distincte. En cas d'incendie ou de ransomware, vos données sont préservées. Notre service de sauvegarde externalisée NimbusBackup offre cette externalisation, avec des options de backup air-gapped et règle 3-2-1-1-0.
Documentation à jour
Un MSP documente votre infrastructure : schémas réseau, procédures de restauration, contacts fournisseurs. Cette documentation est essentielle pour une reprise rapide.
Équipe disponible 24/7
Un sinistre peut survenir la nuit ou le week-end. Avec une astreinte externalisée, vous avez une équipe compétente pour gérer la crise immédiatement.
Tests réguliers
Un PRA non testé est un PRA qui ne marchera pas. Pour les clients éligibles, l'infogérance inclut des tests de restauration périodiques pour valider que les backups sont exploitables.
Définir vos objectifs : RTO et RPO
Avant de mettre en place un PRA, vous devez définir vos objectifs de reprise. Ces deux métriques guident le dimensionnement de votre solution.
RTO - Recovery Time Objective
Combien de temps pouvez-vous rester sans votre système ?
RPO - Recovery Point Objective
Combien de données pouvez-vous perdre ?
Plus c'est exigeant, plus c'est cher
Un RTO de 1h avec RPO de 0 nécessite une réplication temps réel et une infrastructure redondante multi-datacenters. Le coût peut être 10x supérieur à un PRA standard. Définissez des objectifs réalistes par rapport à la criticité réelle de chaque système. Pour les environnements Proxmox, consultez notre guide PRA Proxmox multi-site avec PBS. L'incendie OVH de 2021 illustre l'importance d'une sauvegarde géo-redondée.
Backup externalisé inclus dans l'infogérance
Pour les serveurs Proxmox VE ou équipés du client PBS, chaque contrat d'infogérance RDEM inclut un volume NimbusBackup PBS — sauvegarde externalisée de vos VMs Proxmox, hors de votre compte chez votre hébergeur. Les fondations d'un PRA solide. Le moteur sous-jacent est Proxmox Backup Server (déduplication client-side, chiffrement AES-256, verify-job intégré).
- 250 Go à 1 To inclus selon le forfait
- Durée de restauration mesurée et documentée (pas de RTO contractuel)
- Tests de restauration pour les clients éligibles
- Option AirGapped (disque hors-ligne) pour Pro et Critique
Protégez votre activité
Notre infogérance inclut la gestion des sauvegardes, leur supervision quotidienne et, pour les clients éligibles, des tests de restauration. Les fondations d'un PRA solide.